Türk Hava Yolları (THY), İstanbul'da yaşanan depremlerin ardından iç hat uçuşlarında yolcularına yönelik önemli bir karar aldı. Art arda meydana gelen sarsıntılar nedeniyle seyahat planları etkilenen yolcular için THY, bilet değişiklik ve iptallerinde kolaylık sağlayacak yeni düzenlemeler getirdi.
THY'den Yolcularına Deprem Desteği
THY'nin yaptığı açıklamaya göre, belirli tarihler arasındaki iç hat uçuşlarına bilet almış yolcular, biletlerini ücretsiz olarak değiştirebilecek veya iptal edebilecek. Bu karar, özellikle depremden etkilenen ve seyahatlerini ertelemek veya iptal etmek isteyen yolcular için büyük bir kolaylık sağlayacak. THY'nin bu adımı, yolcuların mağduriyetini en aza indirme ve onlara destek olma amacını taşıyor.
Bu kapsamda, yolcuların aşağıdaki haklardan yararlanabileceği belirtildi:
- Ücretsiz Bilet Değişikliği: Yolcular, biletlerini belirli bir süre içinde istedikleri başka bir tarihe ücretsiz olarak değiştirebilecekler.
- Bilet İptali ve İade: Seyahatini tamamen iptal etmek isteyen yolcular, biletlerini iade ederek ücretlerini geri alabilecekler.
- Ek Ücret Yok: Bu işlemler için herhangi bir ek ücret talep edilmeyecek.
THY'nin bu uygulaması, sadece depremden etkilenen yolcular için değil, aynı zamanda seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen tüm iç hat yolcuları için de önemli bir fırsat sunuyor.
Seyahat Planlarınızı Kolayca Yönetin
Peki, THY'nin sunduğu bu imkanlardan nasıl yararlanabilirsiniz? İşte adım adım yapmanız gerekenler:
- THY Web Sitesi veya Mobil Uygulama: Bilet işlemlerinizi online olarak gerçekleştirmek için THY'nin resmi web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret edin.
- Çağrı Merkezi: THY çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcilerinden yardım alabilirsiniz.
- Satış Ofisleri: Size en yakın THY satış ofisine giderek bilet değişiklik veya iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
THY'nin bu kararı, sadece bir havayolu şirketinin ticari bir adımı değil, aynı zamanda toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket ettiğinin de bir göstergesi. Zor zamanlarda yolcularının yanında olan THY, bu tür uygulamalarıyla takdir topluyor.
Türkiye'de Deprem Gerçeği ve THY'nin Duyarlılığı
Türkiye, deprem kuşağında yer alan bir ülke olduğu için, bu tür doğal afetler sıkça yaşanabiliyor. Bu nedenle, THY gibi büyük kurumların bu tür durumlarda gösterdiği duyarlılık ve aldığı önlemler büyük önem taşıyor. THY'nin bu adımı, diğer şirketlere de örnek teşkil ederek, toplumsal dayanışmanın ve yardımlaşmanın önemini vurguluyor.
Sonuç olarak, THY'nin iç hat yolcularına tanıdığı bu ilave haklar, depremden etkilenen ve seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen yolcular için büyük bir kolaylık ve destek sağlıyor. Bu uygulama, THY'nin müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve toplumsal sorumluluk bilincini bir kez daha gözler önüne seriyor. Seyahat planlarınızı yaparken veya değiştirirken, THY'nin sunduğu bu fırsatları değerlendirmeyi unutmayın.
