Apple, soyadından kaynaklanan bir yazılım hatası nedeniyle yazar ve aktör Rachel True'nun iCloud hesabını kilitledi. Twitter hesabından yaptığı paylaşımda son 6 aydır sorunun devam ettiğini belirten True, takipçilerinden yardım istedi.
Apple'ın bulut depolama hizmeti iCloud, Amerikalı yazar ve aktris Rachel True'nun hesabını, yazılımla ilgili olduğu düşünülen bir hata nedeniyle kilitledi. Son 6 aydır iCloud hesabına erişimde sorun yaşadığını söyleyen Doğru, yaşadığı sorunu Twitter hesabından takipçileriyle paylaşarak yardım istedi. Görünüşe göre iCloud, ünlü oyuncunun hesabını soyadı 'True' olduğu için kilitlemiş. Paylaşılan ekran görüntüsündeki hata, bir kullanıcının soyadının 'True' olarak ayarlanamayacağını söylüyor. Bu noktada, iCloud muhtemelen soyadını yanlış anlar ve değişkeni bir 'Boolean' olarak atar, bu nedenle işlem başarısız olur. İşin garibi, ünlü oyuncunun bu hatayı yalnızca son altı aydır almasıdır.
Apple ile konuşulmasına rağmen sorun çözülemedi:
Rachal True, Twitter hesabından yaptığı diğer paylaşımlarda sorunu Apple'a bildirdiğini ve saatlerce telefonda müşteri temsilcileriyle görüştüğünü söyledi. Ancak sorunu çözülmedi ve hâlâ hesabına erişemiyor. Yazar soyadını değiştirmeye çalıştığını ancak sorunun hala devam ettiğini söylüyor.
Görünüşe göre Apple sorun için bir düzeltme üzerinde çalışıyor ancak True, hatanın Eylül ayından beri devam ettiğini söylüyor. Geçmişte benzer sorunlarla karşılaşan iCloud, son zamanlarda birkaç ay önce büyük bir kesinti yaşadı.